الشروط العامة للبيع

1. الموضوع

تنظّم هذه الشروط العامة للبيع (« الشروط ») الاشتراك عبر الإنترنت، على موقع corpus.ma، في العروض المؤدّى عنها لخدمة Corpus (« الخدمة »). وهي تكمّل الشروط العامة للاستخدام التي تنظّم استعمال الخدمة. ويقتضي كل طلب قبولاً صريحاً ومسبقاً لهذه الشروط، يُعبَّر عنه بوضع علامة في خانة مخصّصة لذلك قبل الأداء. أما الولوج المجاني فليس بيعاً، ولا يخضع إلا للشروط العامة للاستخدام.

2. البائع

تنشر الخدمةَ وتبيعها Nomad Labs SARL AU، شركة ذات مسؤولية محدودة بشريك وحيد رأسمالها 100.000 درهم.
المقر الاجتماعي: 10، زنقة شراردة، الطابق الأرضي، بورغون، الدار البيضاء، المغرب.
السجل التجاري: 696607 — المحكمة التجارية بالدار البيضاء. المعرّف الموحد للمقاولة: 003826385000074. التعريف الضريبي: 68702910.
خدمة الزبناء: contact@corpus.ma — الهاتف: 07 10 99 34 23.

3. الخدمة والعروض

Corpus أداة وثائقية للبحث القانوني في القانون المغربي، يُلِج إليها المستعمل عبر الإنترنت من متصفّحه. وتُعرض خصائصها الأساسية في صفحتَي كيف يعمل والأسعار.

يُبرَم الاشتراك بحسب المقاعد: يتيح المقعد الواحد الولوج الكامل إلى المنصة لشخص واحد، يُعرَّف بعنوان بريده الإلكتروني. ويشمل الطلب عبر الإنترنت من مقعد واحد إلى 15 مقعداً؛ وما زاد على ذلك يكون موضوع عرض خاص. ويُقترح الاشتراك لمدة شهر (30 يوماً) أو سنة (365 يوماً)، دون أي التزام يتجاوز المدة المؤدّى عنها.

4. الأسعار

الأسعار المطبَّقة هي المعروضة في صفحة الأسعار وقت الطلب. وهي محدَّدة بالدرهم المغربي، شاملةً لجميع الرسوم، عن كل مقعد وعن كل شهر؛ ويُفوتَر الاشتراك السنوي دفعة واحدة. ويُذكَّر بالمبلغ الإجمالي الواجب أداؤه في ملخّص الطلب قبل أي أداء. ولا تفرض Corpus أي مصاريف عن الأداء.

تظلّ تعرفة المقعد الجاري بها العمل في تاريخ الاشتراك محفوظةً عند كل تجديد للاشتراك.

5. الطلب

يتمّ الطلب في أربع مراحل:

• يختار الزبون، في صفحة الأسعار، عدد المقاعد والمدة، شهريةً كانت أو سنوية؛
• ينشئ حسابه أو يلج إليه؛
• يتحقّق من ملخّص الطلب: العرض وعدد المقاعد والمدة والمبلغ شاملاً لجميع الرسوم؛
• يقبل هذه الشروط، ثم يؤكّد طلبه.

وللزبون، إلى حين هذا التأكيد، أن يعدّل طلبه أو يتخلّى عنه. وينعقد البيع بتأكيد الأداء بالبطاقة أو بالتوصّل بالتحويل.

6. الأداء

يتمّ الأداء بالتحويل البنكي أو بالبطاقة البنكية، حسب الوسائل المقترحة في صفحة الطلب وقت الطلب.

التحويل البنكي. تُنشأ فاتورة تحمل مرجعاً وتتضمّن المعطيات البنكية للبائع. ويُفتح الولوج عند التوصّل بالتحويل.

البطاقة البنكية. يتمّ الأداء على الصفحة الآمنة لمزوّد الأداء المعتمد بالمغرب الذي نتعامل معه، مع توثّق بنك حامل البطاقة من هويته (3-D Secure). وتُدخَل معطيات البطاقة مباشرةً لدى هذا المزوّد: فلا تتلقّاها Corpus ولا تحتفظ بها. ويُخصَم من البطاقة، وقت الطلب، المبلغ المبيَّن في ملخّص الطلب.

تُحرَّر فاتورة عن كل أداء، وتبقى متاحة في فضاء « حسابي »، باب « الفواتير »، وتتضمّن الاسم التجاري للزبون ومعرّفه الموحد للمقاولة وسجلّه التجاري متى أدخلها في ملفه.

7. تقديم الخدمة

تُقدَّم الخدمة عبر الإنترنت حصراً، ولا يترتّب عليها أي تسليم مادي. ويُفتح الولوج الكامل إلى المنصة فور تأكيد الأداء بالبطاقة، أو عند التوصّل بالتحويل. ويظهر تأكيد الطلب على الشاشة. وفور تأكيد الأداء، تُوجَّه إلى الزبون، على عنوان البريد الإلكتروني لحسابه، رسالة إلكترونية لتأكيد الأداء تذكّر بمرجع الفاتورة والعرض وعدد المقاعد والمبلغ شاملاً لجميع الرسوم والمدة المشمولة. وتصبح الفاتورة متاحة في حساب الزبون في الحين. ثم يوزّع صاحب الاشتراك المقاعد على زملائه من حسابه.

8. المدة والتجديد والإنهاء

يُبرَم الاشتراك لمدة شهر أو سنة. ويتجدّد عند كل أجل لمدة مماثلة. وللزبون أن يُنهيه في أي وقت، بمجرد طلب يوجّهه إلى خدمة الزبناء: فيبقى ولوجه مفتوحاً إلى نهاية المدة المؤدّى عنها. وإذا لم يتمّ الأداء عند حلول الأجل، انتهى الولوج المؤدّى عنه وعاد الحساب إلى الولوج المجاني، دون مصاريف ولا غرامة. وتبقى المبالغ المؤدّاة عن المدة الجارية مكتسَبة، مع مراعاة المادة 9.

9. التراجع واسترداد المبلغ

للزبون أجل سبعة أيام، ابتداءً من إبرام اشتراكه الأول، للتراجع عنه، دون الحاجة إلى تبرير ذلك ولا إلى دفع أي غرامة. ويوجّه طلبه إلى contact@corpus.ma من عنوان البريد الإلكتروني لحسابه، مع ذكر مرجع فاتورته. وتردّ Corpus المبلغ المدفوع كاملاً، بوسيلة الأداء المستعملة في الطلب، داخل أجل أقصاه خمسة عشر يوماً من تاريخ الطلب؛ وينتهي الولوج المؤدّى عنه في تاريخ ردّ المبلغ.

ويُردّ داخل الأجل نفسه كل مبلغ خُصم مرتين، أو خُصم دون أن يُفتح الولوج.

ويحتفظ الزبناء الذين لهم صفة مستهلك بمفهوم القانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك، في جميع الأحوال، بالاستفادة من الأحكام الآمرة لهذا القانون، ولا سيما حق التراجع المنصوص عليه في مادته 36.

10. خدمة الزبناء والشكايات

يُوجَّه كل سؤال أو شكاية بشأن طلب أو أداء أو فاتورة إلى contact@corpus.ma أو عبر صفحة الاتصال. وتجيب Corpus داخل أجل يومَي عمل. ويمكن كذلك توجيه الشكايات بالبريد إلى المقر الاجتماعي للبائع.

11. المعطيات ذات الطابع الشخصي

تُعالَج المعطيات المجمَّعة عند الطلب — الهوية وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة — لأغراض تدبير الاشتراكات والفوترة، طبقاً للقانون رقم 09.08 ووفق سياسة الخصوصية. ولا تجمع Corpus أي معطيات تخصّ البطاقة البنكية.

12. الإثبات وتعديل الشروط

تُعتبر السجلات المعلوماتية لـ Corpus ولمزوّد الأداء، المحفوظة في ظروف أمان معقولة، حجةً على الطلبات والأداءات، ما لم يثبت العكس. ويمكن لـ Corpus تعديل هذه الشروط؛ والنسخة المطبَّقة على الطلب هي الجاري بها العمل في تاريخه.

13. القانون المطبَّق والنزاعات واللغة

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. ويسعى الطرفان إلى حلّ ودّي قبل أي دعوى. وإلا رُفع النزاع إلى المحاكم المختصة بالدار البيضاء، مع مراعاة قواعد الاختصاص الآمرة المطبَّقة على المستهلكين.

تُحرَّر هذه الشروط بالفرنسية والعربية. وفي حالة اختلاف في التأويل بين النصّين، يُعتمد النصّ الفرنسي.